Expert-comptable : Comment   transformer les leads en clients ?

Expert-comptable : Comment transformer les leads en clients ?

Daniel LEVOIS 

lead expert comptable

Le développement de son portefeuille clients est une des préoccupations de tout cabinet d’expertise comptable à la recherche de nouveaux clients pour la création de son cabinet comptable ou son développement. Nombreux sont les experts-comptables qui ont testé l achat de leads pour y remédier. Combien sont satisfaits ?

Un lead Expert-comptable est un prospect qualifié ou un contact commercial qui s’intéresse de près ou de loin aux services proposés par un expert-comptable. Que ce soit dans le cadre de la création de son entreprise, pour une problématique sociale ou fiscale. Acheter un lead, c’est être mis en relation avec un professionnel qui à un besoin. La première des étapes est donc de cerner ce besoin pour y répondre

Comment trouver des leads, si je suis expert-comptable ?

La plupart des cabinets comptables passent par des sociétés spécialisées dans la mise en relation comme Prestalia, companeo, cherche comptable, Fizeo, etc.. qui fournissent un volume de leads comptabilité ou de rendez-vous pris pour le compte d’un expert-comptable selon la situation géographique du cabinet comptable. Les leads sont mutualisés, c’est à dire selon les plate-formes de mise en relation, que le même lead peut être proposé jusqu’à 5 experts-comptables, ce qui augmente de facto la concurrence pour un prospect ou contact commercial. La deuxième étape est donc de savoir se vendre au téléphone pour obtenir un rendez-vous et de savoir se vendre en tant qu’expert-comptable

Comment obtenir facilement des rendez-vous avec vos prospects qualifiés. comment réussir à faire la différence en sachant utiliser le téléphone comme outil pour vendre. Formation vente au téléphone

Le lead véritable arme commerciale

Aux états-unis, le lead est considéré comme le premier levier pour obtenir de nouveaux clients. Mais comment font-ils pour réussir ?

Le secret réside dans la réactivité. Pour mieux comprendre 90 % des internautes qui vont sur internet recherchent de l’information et seulement 3% sont acheteurs. l’immédiateté de la réponse apportée à ce que recherche l’internaute augmente le taux de concrétisation de 50 %. Ce qui est vrai aussi pour le lead. Un appel dans les 5 minutes après avoir reçu le lead permet d’avoir un taux de transformation bien supérieur à l’expert comptable qui attendra 48 heures pour le faire. Mais ce n’est pas tout, la réactivité et le volume d’appels permet également de faire baisser le taux d’injoignabilité qui se situe autour de 40 %. Plus vous traiter le lead rapidement dans un espace temps de 48 heures et plus vous augmenter vos chances de réussite.

Les cibles visées pour la génération de leads

L’objectif pour les plates formes d’intermédiation est de répondre à un ciblage qui soit le plus large possible. Créateurs d’entreprises, entrepreneurs indépendants ou chefs d’entreprises qui souhaitent changer d’Expert comptable. La cible est donc de toutes petites entreprises de moins de 5 salariés et avec un chiffre d’affaires moyen de 150 000 euros. pour cibler ses professionnels, ils utilisent les leviers du marketing en travaillant le référencement sur internet avec une promesse qui est simple. comparez gratuitement 3 devis d’expert comptable

Une fois le lead collecté, il sera qualifié avant d’être envoyé à l’expert-comptable référencé sur le portail de mise en relation. Le télémarketing est aussi utilisé pour la génération de leads permettant une qualification récurrente notamment pour certaines activités .

Quels sont les prix pour l’achat de leads ?

Cette aide précieuse pour le développement commercial représente un coût. Compter entre 25 et 50 euros le lead comptabilité et 100 à 300 euros le rendez-vous en moyenne toutes plates-formes de mise en relation confondues. Reste à déterminer votre retour sur investissement pour une lettre de mission qui sera le plus souvent à la hauteur des cibles fournies (entrepreneur indépendant, tpe voir PME).

Considérant que vous serez en concurrence, sauf dans le cas ou vous vous orientez davantage sur l’achat de rendez-vous pour votre cabinet comptable, il est donc important de mesurer l’impact du prix et des services que vous mettrez en avant. Encore une fois, la démarche commerciale que vous allez initiée pour remporter vos affaires sera déterminante sur votre taux de concrétisation. Il existe des formations commerciales pour vous aider.

Formation vente au téléphone, proposée par l’équipe Atelier-entreprise sur un mode dématérialisé. comptez 3 heures environ de vidéos pour vous aider à obtenir des rendez-vous facilement. Cliquez ici

Formation dédiée expert-comptable, pour savoir comment transformer les leads en signatures de lettres de mission, préparée par le cabinet Telco-France pouvant être prise en charge par votre OPCA. Possibilité de présentiel sur demande à votre cabinet comptable. Cliquez ici

En résumé le lead est-il une bonne solution pour obtenir des clients ?

En résumé, le lead n’est qu’un levier commercial pour gagner du temps sur votre démarche commerciale. Mettre en place des actions marketing pour tendre à générer vous même des prospects qualifiés, peut vous garantir une exclusivité mais à quel prix ?

  • Le lead est un gain de temps indiscutable
  • Le taux de transformation est l’ordre de 10 %
  • Le lead Management qui consiste à savoir travailler les leads pour les transformer en clients est une étape à franchir pour se donner véritablement les chances de faire la différence face à vos confrères experts-comptables.

Ou acheter des leads pour expert comptable

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